【保利体育庄园 · 我们】2018年10月份服务工作简报

保利体育庄园 2018-11-02 14:04:50
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保利体育庄园 尊敬的保利体育庄园的广大业主: 您好! 感谢您对我物业服务中心一如既往的支持与理解。为了给业主全力打造一个安全、舒适、和谐、温馨的居住环境,不断提升物业服务水平,让您更多地了解物业服务中心的工作实况,从而监督服务中心将工作落到实处,现将体育庄园服务中心201

保利体育庄园

尊敬的保利体育庄园的广大业主:

       您好!

       感谢您对我物业服务中心一如既往的支持与理解。为了给业主全力打造一个安全、舒适、和谐、温馨的居住环境,不断提升物业服务水平,让您更多地了解物业服务中心的工作实况,从而监督服务中心将工作落到实处,现将体育庄园服务中心2018年10月份物业服务工作公示如下,以便让各位业主能够更加全面、直观了解我们的日常物业服务工作,同时也请各位业主为我们的工作提出宝贵意见或建议。谢谢!

客户服务

        保利体育庄园一直秉承一颗真诚的心,用勤劳的双手践行优质的服务。为给业主最满意的服务,从未停止提升服务的步伐。

1.2018年10月份报事报修统计。

接待报事报修13宗

问询7宗

业主求助1宗

2.为深入了解广大业主对物业服务的建议与意见,积极开展上门家访工作,主动倾听业主心声,提高物业服务质量,对业主提出的问题及求助等会积极通知相应人员及时处理回复。

3.巡查空置房,关注未装修、不常住业主的房态,管家及时与业主保持良好的沟通,向业主发送房屋信息状况,询问业主需求,给予帮助,让业主放心、安心!

4、在宣传栏张贴工作简报、温馨提示,让业主看到物业服务中心的工作方向及工作进度。

工程服务

        总有那么一群“蓝精灵”,脏活累活不“辛苦”,便民改造时时有。有他们,一切的设施设备正常运作,保障您的安全。

1.修复大门岗损坏的门、插座,修理监控室的门,保证园区各岗亭、监控室使用正常。

2.查看园区各区的减速带,对突出来的铆钉进行修理,对损坏的进行及时更换,为业主的行车安全提供保障。

3.维修园区污水井里的污水泵,保证正常抽吸污水。

4.公区维修,修理喷泉池、园区路灯杆,快速取水口等。

5.重新粉刷锈蚀的控制箱、配电箱,保证外观完好,字迹清晰。

安防服务

        微笑迎送业户,日夜巡逻保业户平安,默默地为您服务,您的肯定是最大的动力。

1. 为了提高全体员工消防安全知识与应变自救能力,增强员工消防安全意识与责任感,提升员工应对突发事件的能力,安防部组织全员进行消防演练,演练结束后培训全员灭火器的使用并进行实操。

2.坚持早送晚迎的工作,在业主出门时和晚上回家时都能看到我们物业员工在门岗招手并面带微笑的身影,让业主有亲切感和归属感。

3.配合体育庄园营销中心举办《百位名家书画展 千人纯氧健步行》的活动,做好画展举办期间的保全工作,保证现场秩序井然。

4.夜间巡逻,保障业主生命与财产安全,让业主安心、放心。

清洁绿化服务

保洁、绿化师傅们为了园区美丽整洁的环境,不辞辛苦,默默付出。

1.做好园区公共区域的卫生清洁工作,做到无杂物、无垃圾,保证园区良好的环境。

2.冒雨清掏排水井,确保排水管网正常运行。清扫积水路面,保障业主出行安全。

3.清扫积水路面,保障业主出行安全。

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